Declaración de derechos y responsabilidades del paciente

La ley de Florida exige que su proveedor de atención médica o centro de atención médica reconozca sus derechos mientras recibe atención médica y que respete el derecho del proveedor de atención médica o del centro de atención médica a esperar cierto comportamiento por parte de los pacientes. Puede solicitar una copia del texto completo de esta ley a su médico o centro de atención médica. A continuación se incluye un resumen de sus derechos y responsabilidades:

• Un paciente tiene derecho a ser tratado con cortesía y respeto, apreciando su dignidad individual y protegiendo su necesidad de privacidad.
• Un paciente tiene derecho a una respuesta rápida y razonable a preguntas y solicitudes.
• Un paciente tiene derecho a saber quién proporciona servicios médicos y quién es responsable de su atención.
• Un paciente tiene derecho a saber qué servicios de apoyo al paciente están disponibles, incluido si un intérprete está disponible si no habla inglés.
• Un paciente tiene derecho a saber qué normas y reglamentos se aplican a su conducta.
• Un paciente tiene derecho a recibir información del profesional sanitario sobre el diagnóstico, el curso previsto del tratamiento, las alternativas, los riesgos y el pronóstico.
• Un paciente tiene derecho a rechazar cualquier tratamiento, salvo que la ley disponga lo contrario.
• Un paciente tiene derecho a recibir, previa solicitud, información completa y el asesoramiento necesario sobre la disponibilidad de recursos financieros conocidos para su atención.
• Un paciente que es elegible para Medicare tiene derecho a saber, previa solicitud y con anticipación al tratamiento, si el proveedor de atención médica o el centro de atención médica aceptan la tarifa de asignación de Medicare.
• Un paciente tiene derecho a recibir, previa solicitud, antes del tratamiento, una estimación razonable de los cargos por atención médica.
• Un paciente tiene derecho a recibir una copia de una factura detallada, razonablemente clara y comprensible y, previa solicitud, a que se le expliquen los cargos.
• Un paciente tiene derecho a acceder de forma imparcial a un tratamiento o alojamiento médico, independientemente de su raza, color, religión, nacionalidad, edad, discapacidad, estado civil, sexo, identidad de género, orientación sexual o fuente de pago.

• Un paciente tiene derecho a recibir tratamiento para cualquier afección médica de urgencia que se deteriore por no proporcionar el tratamiento.
• Un paciente tiene derecho a saber si el tratamiento médico es para fines de investigación experimental y a dar su consentimiento o negarse a participar en dicha investigación experimental.
• Un paciente tiene derecho a expresar quejas con respecto a cualquier violación de sus derechos, según lo establecido en la ley de Florida, a través del procedimiento de quejas del proveedor de atención médica o centro de atención médica que le haya servido a él o a la agencia estatal de otorgamiento de licencias correspondiente.
• Un paciente es responsable de proporcionar al profesional sanitario, según su leal saber y entender, información precisa y completa sobre las quejas actuales, enfermedades pasadas, hospitalizaciones, medicamentos y otros asuntos relacionados con su salud.
• Un paciente es responsable de informar al médico de los cambios inesperados en su afección.
• Un paciente es responsable de informar al profesional sanitario si comprende un curso de acción contemplado y lo que se espera de él.
• Un paciente es responsable de seguir el plan de tratamiento recomendado por el médico.
• Un paciente es responsable de acudir a las citas y, cuando no pueda hacerlo por cualquier motivo, de notificarlo al médico o al centro sanitario.
• Un paciente es responsable de sus acciones si rechaza el tratamiento o no sigue las instrucciones del médico.
• Un paciente es responsable de garantizar que las obligaciones financieras de su atención sanitaria se cumplan lo antes posible.
• Un paciente es responsable de seguir las normas y reglamentos del centro sanitario que afectan a la atención y la conducta del paciente.

Las personas que llamen pueden solicitar permanecer en el anonimato. Este póster satisface los requisitos de publicación para los proveedores regulados por AHCA en los Estatutos 400.141, 408.810 y 641.511
N.o de documento: PRR-100-001A, Revisión D, Fecha de entrada en vigor: 08/12/2020