Preguntas frecuentes sobre atención urgente del médico

Las clínicas de atención urgente del médico se han convertido en clínicas de atención urgente MD Now® a partir del 27 de noviembre de 2023.

 

A partir del 27 de noviembre de 2023, todos los centros de atención urgente del médico han pasado al nombre de atención urgente MD Now®. A partir del 27 de noviembre, o posteriormente, puede notar el nombre de la atención urgente MD Now® en su estado de cuenta, documentación del alta hospitalaria, registros médicos y otros materiales.

Estas son las respuestas a las preguntas que pueda tener sobre el cambio:


¿Quién es el propietario de MD Now® para atención urgente?

La atención de urgencias MD Now® forma parte de HCA Healthcare. También podemos comunicarlo con nuestra familia de marcas cercanas de HCA Florida Healthcare en todo el estado.

¿Va a cambiar el horario de su clínica?

No. Todavía estamos abiertos los siete días de la semana y estaremos abiertos las mismas horas que antes de la transición. Consulte el sitio web para conocer el horario de vacaciones.

¿Son iguales los proveedores médicos y el resto del personal?

Sí.

¿Cómo accedo a mis registros de pacientes?

Si le vieron durante o después de 1 de octubre de 2023, MD Now ofrece el portal para pacientes MyHealthONE para ver su historial médico y los resultados de laboratorio. Para consultar las historias clínicas, envíe un correo electrónico a mrecords@mdnow.com

Si le vieron antes de 1 de octubre de 2023, envíe un correo electrónico records@dr-uc.com para obtener información sobre cómo solicitar una copia de su historia clínica.

¿Pueden enviarme información sobre mis visitas a la clínica al médico de atención primaria?

Sí.

¿Están cambiando sus servicios?

Ofreceremos los mismos servicios generales de atención urgente y servicios de medicina ocupacional para empresas, desde exámenes de empleo hasta tratamiento de
lesiones en el trabajo; sin embargo, algunos servicios pueden interrumpirse. Haga clic aquí para obtener más información.

¿Aún tiene mi seguro?

Aceptamos la mayoría de los planes de seguro.Haga clic aquí para obtener más detalles.

¿Puedo realizar el check-in online?

Sí. La atención urgente MD Now ofrece Web Check-In® para que pueda esperar desde cualquier lugar, no solo en nuestro vestíbulo. Puedes usar Web Check-In® para guardar tu plaza en la cola o informarnos cuando vengas, y te informaremos cuando sea el momento de ver a un proveedor. Solo tiene que seleccionar la clínica que desea visitar en MDNOW.COM para empezar.

¿Cómo puedo conocer mi tiempo de espera estimado?

Web Check-In® en MD Now le permite realizar el check-in y esperar desde cualquier lugar y minimizar su tiempo en el vestíbulo. Le llamaremos o le enviaremos un mensaje de texto y le informaremos cuándo debe acudir en función de los tiempos de espera actuales y cuánto tiempo le llevará llegar a la clínica.

¿Puedo entrar?

Por supuesto. Las personas sin cita previa siempre son bienvenidas.

¿A dónde voy para pagar mi cuenta?

Si ha acudido a una clínica de atención urgente del médico antes de 1 de octubre de 2023, haga clic aquí para acceder al pago en línea. Si fue visto el 1 de octubre o después, haga clic aquí .

¿Dónde puedo enviar comentarios sobre mi visita?

Llame directamente a su clínica o póngase en contacto con nosotros aquí si tiene preguntas o dudas sobre su visita.


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Horario de vacaciones

El horario de las fiestas variará en Nochebuena y en Navidad por clínica. Consulte sus ubicaciones más cercanas para obtener más detalles.
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