Encargado de ÉL - playa del oeste de la palma, FL 2089907

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RESUMEN DEL TRABAJO

Divulgando al vice presidente de la tecnología de información, maneja a equipo de los técnicos de escritorio de la ayuda, de las operaciones de la red/de las puestas en práctica y de los administradores de centro del encargado de la configuración del sistema responsables de entregar servicios del experto, eficientes y del cliente Focus.

Debido al alto volumen de boletos/de peticiones que requieren a un encargado para esta área asegurar la dirección se proporciona y los porcentajes de disponibilidad están siendo met.

Las prioridades incluyen:

  • Asegurándole los activos para todas las instalaciones sea operacional
  • Resolución de cualquieres ediciones de una manera oportuna de acuerdo con SLAs
  • Asegurar a equipo utiliza el escritorio del servicio/el sistema que marca del apuro con eficacia

 

RESPONSABILIDADES IMPORTANTES

- Proporcione la dirección para tres equipos

  • Ayuda de escritorio
  • Operaciones/puestas en práctica de la red 
  • Administración de centro del encargado de la configuración del sistema

- Las áreas del descuido incluyen:

despliegue de la PC de o

localización de averías del hardware de o

estandardización del hardware de o

el comprar de o/control de inventario

gerencia de la infraestructura de la red de o

estandardización y gerencia de la infraestructura de la clínica de o (agregue/cambio/privan)

mejoras del software de o/despliegues/gerencia del lanzamiento

gerencia del remiendo de o/cifrado, Antivirus

 

- Proporcione a gerencia operacional y técnica cotidiana. Supervise programar, prioritization y terminación oportuna de las llamadas de servicio, las órdenes de trabajo y los proyectos. Supervise el funcionamiento.

- Las revisiones anuales del desarrollo de funcionamiento del personal de la conducta y las actividades en curso del desarrollo de funcionamiento para asegurar a todo el personal son técnico peritas, eficientes, y a sobresalir en servicio de cliente.

- Proactively el coordenada con los encargados y maneja a los requisitos del porcentaje de disponibilidad; siga la métrica al funcionamiento y mejore continuamente el funcionamiento. Asegure a personal es obediente con requisitos de divulgación y procedimientos de funcionamiento de estándar.

- Instale, configure, y mantenga los sistemas operativos, el establecimiento de una red, los drivers de dispositivo, los remiendos de la seguridad, los conectadores de la base de datos, los servicios de la tela, y los servicios de impresión después de estándares institucionales y de las mejores prácticas.

- Proporcione la diagnosis y la resolución del problema para una variedad de hardware y de ediciones software-relacionadas. Coordine y extienda las ediciones de la ayuda con otras unidades.

EXPERIENCIA

Los candidatos cualificados deben tener años de 7-10 de la experiencia profesional relevante así como años de 3-7 de la experiencia de la gerencia.

Otro prefirió/experience requerido:

  • Certificaciones profesionales tales como certificaciones de Microsoft altamente deseables.
  • Experiencia de Healthcare.

Graduado de la universidad preferido.

CALIFICACIONES ESPECIALES

  • Organización - proactively da la prioridad a necesidades y maneja con eficacia recursos.
  • Comunicación - se comunica claramente y sucinto.
  • Orientación del cliente - establece y mantiene relaciones a largo plazo del cliente, confianza constructiva y respecto constantemente resolviendo y excediendo expectativas.
  • Las habilidades de la PC - demuestra habilidad en usos del Microsoft Office y software de la gerencia de proyecto, tal como Excel, PowerPoint, MS proyecto, banco de trabajo, y claridad del CA.

CONDICIONES FÍSICAS DE DEMANDS/WORKING

Requiere la sentada prolongada, una cierta flexión, inclinarse y estirar. Requiere la coordinación de la ojo-mano y la destreza manual suficientes funcionar el teclado, la fotocopiadora, el teléfono, la calculadora y el otro mobiliario de oficinas. Requiere los papeles o las cajas de elevación hasta libras de 50 de vez en cuando. El trabajo se realiza en un ambiente de la oficina. El trabajo puede ser agotador ocasionalmente. El contacto puede implicar el tratar de la gente enojada o trastornada. El personal debe seguir siendo flexible y disponible proporcionar proveer de personal la ayuda para cualesquiera/todas las situaciones del desastre o de la emergencia.

 

SALARY/OTHER

Esto es encendido una posición del sitio (no trabajo en el país).  

Sueldo: $100000 - $130000/año dependiendo de la experiencia.

 

 

 

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